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Agilize os seus processos comerciais e potencie a relação com os clientes
Defina as prioridades certas, conheça melhor os seus clientes e proporcione as melhores experiências
Ajustamos as nossas soluções à realidade das organizações e das suas equipas, potenciando-as com as novas tendências de mobilidade, colaboração e capacidades analíticas avançadas. 


Personalize cada interação

 Personalize as interações com os seus clientes, sugira novas soluções ajustadas à medida de cada um. Conheça o histórico de interações, preveja o comportamento, as tendências e desenvolva uma relação duradoura com os seus clientes.


Faça uma boa gestão
das oportunidades

Transforme oportunidades em leads através de processos de vendas padronizados. Aceda facilmente aos dados, cruze informações e oriente a sua equipa de vendas. Conheça as tendências de mercado, os concorrentes e acompanhe os clientes desde o primeiro contacto até ao pós-venda. 


Aumente a produtividade

 Melhore o seu negócio através do aumento de produtividade da sua equipa de vendas. Facilite a gestão de partilha de informações e de propostas em tempo real, com automatização de tarefas e mobilidade de informações, reduzindo tempo. Sugira novos produtos e serviços através de up-selling e cross-selling com base no histórico dos seus clientes. 


Foco na experiência do cliente

Reinvente as suas vendas em torno da experiência do cliente. Crie relações duradouras e de confiança. Surpreenda o seu cliente através de um factor diferenciador e proporcione uma experiência memorável. 


Melhore a gestão
da sua equipa

Facilite o trabalho da sua equipa com transparência e visibilidade de informações através de qualquer dispositivo. Permita que as suas equipas tenham mais conhecimento, orientação e ferramentas para personalizar o relacionamento com os clientes. 



Analise as suas vendas

Acompanhe os resultados da sua equipa de vendas e confira se está no caminho certo. Monitorize os seus indicadores de desempenho (KPI´s), controle os SLA´s, explore relatórios e obtenha uma visão 360º do seus clientes. 

Solução destinada a diferentes perfis:



Administradores

Conheça o seu negócio e avalie os resultados.

Diretores Comerciais

Faça uma boa gestão da performance das suas equipas.

Comercial

Conheça os seus clientes e analise as vendas.


O que dizem os nossos clientes:

“A robustez, flexibilidade de customização, usabilidade da plataforma e o facto de termos um ecossistema Microsoft foram fatores que pesaram na nossa decisão."

João Rino
CRM Project Manager

“O projeto de CRM, de âmbito 100% internacional, assume-se como um fator essencial da continuidade da nossa estratégia de crescimento nos mercados internacionais, sobretudo na Europa, América e Ásia, e permitiu-nos melhorar alguns processos de negócio, nomeadamente na áreas comerciais e do marketing."

Francisco Almada Lobo
CEO da Critical Manufacturing


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