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Consultoria de Negócio

Eficácia Comercial na Era da Transformação Digital
Como é que o Lean e as novas tecnologias o podem ajudar a aumentar a sua Eficácia Comercial? 



O ambiente empresarial em que nos encontramos é composto por um cliente sucessivamente mais exigente e por sua vez, um mercado concorrencial cada vez mais competitivo. Atualmente, para terem sucesso, as empresas enfrentam diariamente um conjunto de desafios:

  • Aumentar vendas minimizando custos;
  • Corresponder às expectativas dos seus clientes;
  • Garantir uma performance elevada das diversas áreas que contactam com o cliente;
  • Manter e melhorar os pontos anteriores, de forma sustentada ao longo do tempo.

As soluções que permitem fazer face a estes desafios são frequentemente pouco óbvias; e mesmo quando o aparentam ser, fazê-las acontecer é raramente tão simples quanto ambicionamos.



Otimização e Digitalização de Processos


De forma a alcançar estes objetivos, a Bizdirect disponibiliza um serviço de consultoria capaz de contribuir para o aumento da Eficácia Comercial. Este serviço assenta em dois pilares distintos que contribuem lado a lado para a transformação do seu negócio. Por um lado, trabalhamos a otimização dos seus processos, fazendo uso de metodologias de melhoria contínua baseadas nas filosofias Lean e kaizen, e centradas na eliminação de ineficiências. Por outro lado, acoplamos a esta otimização, a digitalização dos processos, disponibilizando um portfólio de ferramentas IT, onde se incluem plataformas de Customer Relationship Management (CRM) e Business Intelligence, capazes de potenciar a melhoria traçada.




A Nossa Missão

Aumentar a eficácia comercial dos nossos clientes, potenciando os seus resultados.
O que nos comprometemos a resolver

Baixa disponibilidade das forças comerciais para acompanharem os seus clientes. Ausência de hábitos de monitorização de KPIs e respetiva perseguição de objetivos. Todo o tipo de ineficiências no que diz respeito a fluidez de informação e performance de equipas.

Porquê uma otimização

As ferramentas informáticas por si só não redesenham os processos: agilizam aquilo que existe. Os grandes desafios só se vencem quando revemos as formas de trabalho atuais.

Benefícios

Equipas mais organizadas, com mais capacidade e qualidade de entrega. Criação de uma cultura de gestão com dados e de perseguição da melhoria contínua. Processos de negócio mais ágeis e robustos. Mais tempo para estar junto dos clientes escutando as suas necessidades e consequentemente potenciar vendas e melhorar a experiência do cliente.
Como o fazemos

Os consultores Bizdirect seguem um conjunto de práticas reconhecidas no mercado como state of the art. Acumulamos os ensinamentos chave das técnicas mais inovadoras como o Design Thinking, às comprovadas metodologias lean, entre as quais o princípio de Pareto e a ideação isenta de paradigmas.

A quem se destina

Os nossos métodos aplicam-se transversalmente a qualquer tipo de empresa, independentemente da sua dimensão ou setor de atividade. A Bizdirect tem como foco as áreas das organizações que mais contacto têm com os clientes, ajudando a redesenhar os processos das suas áreas comerciais, incluindo vendas, marketing e serviço ao cliente.




O que nos diferencia

Contamos com uma equipa que há mais de 15 anos trabalha em projetos de transformação de equipas comerciais contribuindo com o nosso conhecimento para a otimização dos seus processos de vendas, marketing e serviço ao cliente:
+ 150 Projetos
+ 500 Clientes
Somos o seu parceiro de Transformação Digital.
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