Bizdirect - Microsoft Dynamics CRM

Customer Relationship Management (CRM) é uma plataforma com ampla utilização nos mais diversos mercados e segmentos. Incorpora nativamente os módulos de Marketing, Vendas e Serviço, permitindo um elevado nível de customização e adaptação às necessidades do negócio.

Porquê escolher Microsoft Dynamics CRM

• Ready to use – mesmo sem parametrizações

• Facilidade de utilização – ambiente de trabalho conhecido dos utilizadores

• Visão 360º do Cliente – desde o primeiro contato até ao serviço pós-venda

• Segmentação dos dados – dashboards ativos com indicadores

• Workflow de tarefas – informação não estagna, sistema de alertas

• Adaptação – integra com sistemas existentes

• Futuro garantido – evolução assegurada

• Multicanal – integra com canais tradicionais: call center, sms, e-mail, telemóvel, carta, fax, presencial e agora com as redes sociais

Duas opções: Online | On-premise. Escolha a que melhor serve as necessidades da sua organização!

1. Online:

• O CRM está na cloud com opção de trabalhar on e offline

• Em qualquer lugar no mundo

• Custo mensal

• Sem custos de arranque

• Pay per user

• Comece a usar e evolua à medida das suas necessidades

• A opção para quem começa

• Backups garantidos

• Sem necessidade de sobrecarregar custos de infraestruturas nem o departamento de TI

2. On-premise:

• Instalação nas infraestruturas do cliente

- Servidores

- Licenciamento

• Implementação tradicional de uma solução

• Backups geridos pelo cliente